Termos e Condições da Rivalry

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à Rivalry, a plataforma líder em apostas esportivas online no Brasil. Ao acessar e utilizar nossos serviços de apostas esportivas, você concorda integralmente com estes termos e condições. A Rivalry oferece uma experiência completa de apostas online, incluindo modalidades como futebol, basquete, tênis, e-sports e muito mais.

Estes termos estabelecem um acordo juridicamente vinculativo entre você e a Rivalry. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossa plataforma de apostas esportivas. A Rivalry reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar regularmente as atualizações.

2. Elegibilidade e Registro

Para utilizar os serviços da Rivalry, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e residir em uma jurisdição onde as apostas esportivas online são legais. É obrigatório fornecer informações precisas e atualizadas durante o registro em nossa plataforma de apostas.

A Rivalry implementa rigorosos procedimentos de verificação de identidade para garantir a segurança de todos os usuários. Documentos como RG, CPF e comprovante de residência podem ser solicitados para validar sua conta de apostas esportivas. Contas duplicadas ou fraudulentas serão imediatamente suspensas.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na Rivalry. A criação de múltiplas contas resultará no encerramento de todas as contas associadas e no confisco de quaisquer ganhos pendentes.

3. Apostas Esportivas e Regras

A Rivalry oferece uma ampla gama de modalidades de apostas esportivas, incluindo futebol brasileiro, campeonatos internacionais, basquete, tênis, e-sports e outros esportes populares. Todas as apostas devem ser feitas de acordo com as regras específicas de cada modalidade esportiva.

Os resultados das apostas esportivas são determinados pelos resultados oficiais das competições. Em casos de eventos cancelados ou adiados, a Rivalry aplicará regras específicas conforme estabelecido em nossas políticas de apostas. Apostas ao vivo seguem regras adicionais devido à natureza dinâmica desses mercados.

A Rivalry reserva-se o direito de anular apostas em caso de erros óbvios nas odds, problemas técnicos ou violações das regras. Apostas suspeitas de manipulação ou uso de informações privilegiadas serão investigadas e podem resultar no encerramento da conta.

4. Depósitos e Saques

A Rivalry aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, cartões de crédito, transferências bancárias e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados instantaneamente, permitindo que você comece a apostar imediatamente.

Para realizar saques, é necessário completar o processo de verificação de identidade. A Rivalry processa saques dentro de 24 horas úteis, podendo variar dependendo do método escolhido. Existe um valor mínimo para saques, que está claramente especificado na seção de pagamentos da plataforma.

A Rivalry não cobra taxas pelos depósitos, mas algumas instituições financeiras podem aplicar suas próprias tarifas. É responsabilidade do usuário verificar as taxas aplicáveis com seu banco ou provedor de pagamento.

5. Programa VIP e Benefícios

O programa VIP da Rivalry é exclusivo para nossos jogadores mais ativos e leais. Membros VIP desfrutam de benefícios especiais, incluindo odds exclusivas, bônus personalizados, atendimento prioritário e convites para eventos especiais de apostas esportivas.

A elegibilidade para o programa VIP é baseada na atividade de apostas, frequência de uso da plataforma e histórico do jogador. A Rivalry reserva-se o direito de convidar ou remover membros do programa VIP a seu critério exclusivo.

Benefícios VIP não são transferíveis e devem ser utilizados pessoalmente pelo titular da conta. O programa VIP está sujeito a termos e condições específicos que são comunicados diretamente aos membros qualificados.

6. Vouchers e Promoções

A Rivalry oferece regularmente vouchers promocionais e bônus especiais para melhorar sua experiência de apostas esportivas. Todos os vouchers possuem termos específicos, incluindo período de validade, requisitos de apostas e modalidades elegíveis.

Vouchers não utilizados dentro do prazo de validade são automaticamente removidos da conta. É responsabilidade do usuário ler e compreender os termos de cada promoção antes de participar. A Rivalry reserva-se o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento.

O abuso de promoções ou tentativas de explorar falhas no sistema resultarão na perda dos vouchers e possível encerramento da conta. Apenas um voucher por usuário e por promoção, salvo especificado diferentemente.

7. Jogo Responsável

A Rivalry está comprometida em promover o jogo responsável e proteger nossos usuários contra problemas relacionados às apostas esportivas. Oferecemos ferramentas de autocontrole, incluindo limites de depósito, tempo de sessão e auto-exclusão temporária ou permanente.

Reconhecemos que as apostas esportivas devem ser uma forma de entretenimento e não uma solução para problemas financeiros. Se você sente que suas apostas estão fora de controle, recomendamos buscar ajuda profissional e utilizar nossas ferramentas de jogo responsável.

A Rivalry colabora com organizações especializadas em jogo responsável e pode fornecer recursos e contatos para suporte adicional. Menores de idade são estritamente proibidos de usar nossa plataforma de apostas esportivas.

8. Privacidade e Segurança

A proteção de seus dados pessoais é fundamental para a Rivalry. Utilizamos tecnologia de criptografia de nível bancário para proteger todas as informações pessoais e financeiras de nossos usuários de apostas esportivas.

Seus dados são coletados e processados de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem seu consentimento explícito, exceto quando exigido por lei.

A Rivalry implementa múltiplas camadas de segurança para proteger contra acesso não autorizado, incluindo autenticação de dois fatores e monitoramento contínuo de atividades suspeitas na plataforma.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Rivalry, incluindo logotipos, marcas registradas, textos, imagens e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução ou distribuição não autorizada de qualquer conteúdo da Rivalry.

O nome "Rivalry" e todos os logotipos relacionados são marcas registradas exclusivas. Usuários não têm permissão para usar essas marcas sem autorização expressa por escrito da Rivalry.

A violação de direitos de propriedade intelectual resultará em ação legal apropriada e possível encerramento da conta de apostas esportivas.

10. Limitação de Responsabilidade

A Rivalry fornece seus serviços de apostas esportivas "como estão" e não oferece garantias sobre disponibilidade contínua, precisão de odds ou resultados específicos. Nossa responsabilidade é limitada ao valor das apostas envolvidas em qualquer disputa específica.

A Rivalry não será responsável por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequenciais decorrentes do uso de nossa plataforma de apostas esportivas. Esta limitação aplica-se mesmo se a Rivalry foi informada sobre a possibilidade de tais danos.

Em caso de falhas técnicas, interrupções de serviço ou outros problemas fora do controle da Rivalry, nos esforçaremos para resolver a situação rapidamente, mas não assumimos responsabilidade por perdas resultantes.

11. Resolução de Disputas

A Rivalry está comprometida em resolver disputas de forma justa e transparente. Encorajamos usuários a primeiro entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para resolver qualquer problema relacionado às apostas esportivas.

Disputas não resolvidas pelo atendimento ao cliente podem ser escaladas para nosso departamento especializado em resolução de conflitos. Mantemos registros detalhados de todas as transações e apostas para facilitar a resolução de disputas.

Como último recurso, disputas podem ser submetidas à arbitragem ou aos tribunais competentes no Brasil, conforme aplicável à natureza da disputa.

12. Encerramento de Conta

Usuários podem encerrar suas contas da Rivalry a qualquer momento através do atendimento ao cliente. Após o encerramento, todos os saldos pendentes serão processados de acordo com nossos procedimentos padrão de saque.

A Rivalry reserva-se o direito de encerrar contas em caso de violação destes termos, atividade suspeita, ou por outros motivos justificados. Em tais casos, investigaremos completamente antes de tomar ação.

Contas encerradas por violação dos termos podem ter ganhos confiscados e acesso permanentemente negado à plataforma Rivalry.

13. Lei Aplicável

Estes termos e condições são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida nos tribunais brasileiros competentes.

A Rivalry opera em conformidade com todas as regulamentações aplicáveis de apostas esportivas no Brasil e se compromete a manter os mais altos padrões de conduta comercial.

Para dúvidas sobre estes termos e condições, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através dos canais oficiais da Rivalry.